Gemeinden & öffentliche Verwaltung · PROJEKTBERICHT
18 Gemeinden. Eine gemeinsame KI-Zukunft.
Wie die LEADER-Region Waldviertler Wohlviertel KI-Kompetenz, konkrete Anwendungen im Verwaltungsalltag und verantwortungsvolle KI-Nutzung miteinander verbindet.
- Region
- LEADER-Region Waldviertler Wohlviertel
- Beteiligung
- 18 Gemeinden
- Leistung des Institute
- Corporate Learning · KI-Qualifizierung & Governance
01 · AUSGANGSLAGE
Unterschiedliche Ausgangspunkte. Ein gemeinsamer Lernweg.
18 Gemeinden bringen unterschiedliche KI-Erfahrungen und digitale Arbeitsweisen mit. Die LEADER-Region Waldviertler Wohlviertel verbindet diese Perspektiven in einem gemeinsamen Qualifizierungsprozess. Das Institute for AI konzipiert und begleitet die Lernarchitektur: vom Verständnis der Technologie bis zur fachlich geprüften Anwendung im Gemeindealltag.
02 · LERNARCHITEKTUR
Corporate Learning an realen Aufgaben
Der erste Workshop verbindet KI-Grundlagen, Prompting, Quellenkritik und Datenschutz mit ersten praktischen Übungen. Die anschließende EU-AI-Act-Qualifizierung ergänzt das Risikobewusstsein. Im zweiten Workshop stehen kommunale Arbeitsabläufe im Mittelpunkt: aus Dokumenten, Transkripten und Fragestellungen entstehen überprüfbare Arbeitsentwürfe. Fachliche Entscheidungen und Freigaben bleiben bei den zuständigen Menschen.
03 · ANWENDUNG IN DER PRAXIS
Aus Aufgaben werden überprüfbare Arbeitsabläufe.
Die folgenden Beispiele zeigen den dokumentierten Workshop-Stand. Erprobung und Demonstration sind keine flächendeckende Produktivsetzung; ein erwarteter Nutzen ist keine gemessene Einsparung.
Als Use Case entwickelt
Vom Transkript zum Sitzungsprotokoll
- Aufgabe
- Gesprächsinhalte müssen nachvollziehbar dokumentiert werden.
- KI-Anwendung
- Transkript glätten, nach Tagesordnung strukturieren und Aufgaben herausarbeiten; ein altes Protokoll dient als Formatvorlage.
- Praktischer Nutzen
- Ein strukturierter Entwurf für die fachliche Prüfung, ohne Beschlüsse oder Fristen zu ergänzen.
- Dokumentierter Stand
- Der Arbeitsablauf wurde in den Workshops entwickelt und erläutert; ein produktiver Regelbetrieb ist nicht dokumentiert.
Im Workshop praktisch getestet
Vom Beschluss zu Website und Cities
- Aufgabe
- Ein Beschluss muss für unterschiedliche Informationskanäle verständlich aufbereitet werden.
- KI-Anwendung
- Aus einer Beschlussvorlage wurden ein verständlicher Website-Text und anschließend ein Cities-Beitrag abgeleitet.
- Praktischer Nutzen
- Mehrere Kommunikationsentwürfe aus derselben verlässlichen Quelle.
- Dokumentierter Stand
- Im zweiten Workshop konkret erarbeitet; eine öffentliche Veröffentlichung wird nicht behauptet.
Im Workshop demonstriert
Microsoft-Copilot-Agent für Protokolle
- Aufgabe
- Wiederkehrende Protokollaufgaben benötigen konsistente Vorgaben.
- KI-Anwendung
- Ein beispielhafter Agent wurde gemeinsam aufgebaut: sachliche Sprache, Quellenbezug, Kennzeichnung von Unklarheiten und klare Ausgabeformate.
- Praktischer Nutzen
- Wiederverwendbare Anleitung statt jedes Mal neu formulierter Einzelprompts.
- Dokumentierter Stand
- Demonstration und gemeinsamer Aufbau im Workshop; keine belegte produktive Einführung.
Im Workshop demonstriert
Dokumente und Vertragsversionen vergleichen
- Aufgabe
- Änderungen in langen Dokumenten sind schwer zu überblicken.
- KI-Anwendung
- Zwei Vertragsversionen wurden auf geänderte, entfernte und ergänzte Textstellen verglichen.
- Praktischer Nutzen
- Eine nachvollziehbare Arbeitsgrundlage für die eigene Prüfung; keine automatisierte rechtliche Beurteilung.
- Dokumentierter Stand
- Im zweiten Workshop praktisch demonstriert.
Als Use Case entwickelt
Excel und Datenanalyse
- Aufgabe
- Wiederkehrende Listen und Tabellen müssen verglichen und zusammengeführt werden.
- KI-Anwendung
- Tabellenvergleich, neue Datensätze, Änderungsmarkierungen und Auswertungen wurden als Arbeitsaufgaben besprochen.
- Praktischer Nutzen
- Ein Ansatz für strukturierte Datenprüfung; Ergebnisse und Berechnungen müssen kontrolliert werden.
- Dokumentierter Stand
- Als Use Case entwickelt und besprochen; keine abgeschlossene Implementierung belegt.
Im Workshop praktisch getestet
Baupläne und Kanalabgaben
- Aufgabe
- Für bestehende Fachverfahren werden verlässliche Flächenangaben aus Plänen benötigt.
- KI-Anwendung
- Im Test wurden zunächst Planwerte extrahiert, Rückfragen gestellt und Flächen geprüft, bevor Berechnungen vorbereitet werden.
- Praktischer Nutzen
- Geprüfte Vorarbeit für das Fachverfahren statt eines automatisierten Abgabenbescheids.
- Dokumentierter Stand
- An einem Plan im Workshop getestet; fachliche und rechtliche Prüfung bleibt erforderlich.
Im Workshop praktisch getestet
Personalverwaltung und Einstufungen
- Aufgabe
- Einstufungsfragen benötigen vollständigen Kontext und die richtige Rechtsgrundlage.
- KI-Anwendung
- Ein Beispiel wurde gemeinsam bearbeitet; fehlende Angaben und notwendige Rückfragen standen im Mittelpunkt.
- Praktischer Nutzen
- Strukturierte Vorbereitung für zuständige Fachpersonen, keine automatisierte Personalentscheidung.
- Dokumentierter Stand
- Im zweiten Workshop beispielhaft bearbeitet; keine realen Personaldaten oder Einzelfallergebnisse werden veröffentlicht.
Für die weitere Umsetzung vorgesehen
Bürger:innenservice und kommunale Wissensbasis
- Aufgabe
- Wiederkehrende Fragen sollen auf aktuelle, verlässliche Informationen zurückgreifen.
- KI-Anwendung
- Eine kommunale Wissensbasis mit geprüften Quellen, Antworten und klarer Pflegeverantwortung wurde als nächster Ansatz formuliert.
- Praktischer Nutzen
- Eine gemeinsame Grundlage für konsistente Auskünfte, sofern Quellen und Zugriffe geklärt sind.
- Dokumentierter Stand
- Für die weitere Umsetzung vorgesehen; kein fertiger Bürger-Chatbot belegt.
04 · GOVERNANCE
Gemeinsame KI-Richtlinie: vom Ausprobieren zu klaren Zuständigkeiten
Die Erarbeitung einer gemeinsamen KI-Richtlinie ist ein wesentlicher nächster Projektschritt. Aus den Workshops ergeben sich dafür konkrete Fragen: Welche Werkzeuge werden freigegeben? Wie unterscheiden wir öffentliche, interne und vertrauliche Informationen? Wer verantwortet eine Anwendung, prüft Ergebnisse und gibt sie frei? Wie werden Anwendungen, Agenten, Prompts und Wissensquellen dokumentiert und gepflegt? Diese Arbeitsfragen verbinden Datenschutz, Governance und EU AI Act; sie sind keine bereits beschlossenen Richtlinienbestimmungen.
05 · WISSENSTRANSFER
Wissen teilen, ohne Verantwortung abzugeben
Ein regionaler kommunaler Wissensraum ist als Weiterentwicklung vorgesehen. Geprüfte Prompts, Protokollvorlagen, Checklisten und dokumentierte Use Cases könnten so mehreren Gemeinden dienen. Entscheidend sind verlässliche Quellen, klare Aktualisierungsverantwortung und die Prüfung vor Ort. Ein in einer Gemeinde entwickelter Ansatz wird dadurch zur Lernressource für andere, nicht zur ungeprüften Standardantwort.
06 · QUELLEN
Presse & Berichterstattung
Die Medienberichte belegen den Projektkontext. Die differenzierten Bearbeitungsstände der Use Cases beruhen auf den Workshop-Unterlagen.
- Land Niederösterreich · KI-Strategie des Landes NÖ kommt in den Gemeinden an (Originalquelle, neuer Tab)
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VON DER PRAXIS ZUM EIGENEN LERNWEG
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Das Institute for AI verbindet Qualifizierung, Anwendung und organisatorische Verantwortung. Gemeinsam klären wir den passenden nächsten Schritt.
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